Deeltijdse fietskoerier en dispatcher urbike Leuven (M/V/X)

Heb jij een passie voor fietsen en ben je op zoek naar een sleutelpositie in een opkomend bedrijf in Leuven? Kan je trappend en glimlachend de goederen die je worden toevertrouwd aan de juiste klanten afleveren? Krijg jij er energie van om de te fietsen rondes samen te stellen en het overzicht te bewaken? Dan ben jij de ideale persoon om ons team te versterken. Voor urbike Leuven zijn we op zoek naar een enthousiaste en georganiseerde fietskoerier(ster) en dispatch(st)er die de leveringen in Leuven wil uitvoeren. De koerier(ster) is verantwoordelijk om leveringen op tijd en met een glimlach bij onze klanten af te leveren. Hij/zij/x respecteert zowel de interne procedures van urbike als de procedures van de klant en rapporteert in het geval van problemen. Daarnaast zal de fietskoerier(ster) als dispatch(st)er ook andere taken doen, zoals genereren van routes, uitsorteren van pakketten, telefoon permanentie en een minimum aan administratie uitvoeren. De fietskoerier(ster) is ten allen tijde het uithangbord van urbike en heeft zin om mee vorm te geven aan de projecten.

Als je interesse hebt, vul dan dit formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op! Alvast bedankt, wij kijken ernaar uit.  

Taken en verantwoordelijkheden

• Leveringen per cargofiets van maandag tot en met vrijdag met variërend uurrooster, voornamelijk tussen 8u-16u, maar in de toekomst kunnen er zeker andere shiften bijkomen.
• Leveringen op tijd, maar met zorg en een glimlach naar de bestemming brengen 
• Ervoor zorgen dat in alle interacties een uitstekende relatie met de klant wordt onderhouden: met de nadruk op kwaliteit van de dienstverlening en hoffelijkheid 
• Respecteer procedures, verkeersregels, veiligheidsregels en het materiaal van urbike.
• Helpen bij het beheer en onderhoud van het rollend materieel en de door urbike geleverde uitrusting. Melding maken van eventuele defecten aan de uitrusting.
• Zorg voor het juiste gebruik van alle door de klanten ter beschikking gestelde uitrusting (containers, scanners, kratten,…)
• Praktische kennis ontwikkelen van de volledige fleet en de vaardigheden om het rollend materieel dagelijks te controleren.
• Praktische vaardigheden ontwikkelen in het gebruik van de bestaande dispatching hulpmiddelen (Urbantz, enz.), rondes plannen…

Vereiste of zeer gewaardeerde vaardigheden en kennis

• Je bent gepassioneerd door fietsen
• Buiten werken (door weer en wind) is iets voor jou
• Klanttevredenheid is jouw focus
• Ondernemingsgezind en resultaatgericht
• Autonoom en betrouwbaar
• Goede kennis van Leuven
• Goede kennis van het Nederlands, Frans is een pluspunt
• Gezellig, joviaal karakter
• Elke ervaring als koerier is een troef

Wij bieden

• Opleidingen, ondersteuning
• Een boeiende uitdaging in een jong en dynamisch bedrijf
• Een boeiende werkomgeving
• Autonomie en flexibiliteit bij de organisatie van het werk 
• Regelmatige operationele vergaderingen
• Ontwikkelingsperspectieven en de garantie van een afwisselende baan
• Een contract met veel flexibiliteit via Smart (minstens 3 uur aan een stuk en in functie van je beschikbaarheden). Meer info vind je hier. 

Datum van indiensttreding: zo snel mogelijk.